{"id":382,"date":"2023-10-05T05:49:53","date_gmt":"2023-10-05T05:49:53","guid":{"rendered":"https:\/\/artisanscommercants.fr\/?p=382"},"modified":"2023-10-06T05:59:02","modified_gmt":"2023-10-06T05:59:02","slug":"comment-ameliorer-la-qualite-de-vie-et-des-conditions-de-travail-en-2023-les-conseils-de-william-edel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artisanscommercants.fr\/index.php\/2023\/10\/05\/comment-ameliorer-la-qualite-de-vie-et-des-conditions-de-travail-en-2023-les-conseils-de-william-edel\/","title":{"rendered":"Comment am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie et des conditions de travail en 2023 ? Les conseils de William Edel"},"content":{"rendered":"\n<p>La qualit\u00e9 de vie et des conditions de travail (QVCT) est un enjeu majeur <a href=\"https:\/\/artisanscommercants.fr\/index.php\/2023\/03\/21\/gouvernement-britannique-le-nouveau-systeme-dalerte-durgence-est-il-efficace\/\">pour les entreprises<\/a>, surtout apr\u00e8s les bouleversements caus\u00e9s par la crise sanitaire. Il s&#8217;agit de concilier l&#8217;am\u00e9lioration du bien-\u00eatre des salari\u00e9s et la performance globale de l&#8217;entreprise, en tenant compte des transitions en cours (\u00e9cologiques, num\u00e9riques, soci\u00e9tales&#8230;). Mais comment mettre en place des actions QVCT efficaces et innovantes ? Pour vous inspirer, nous avons recueilli les conseils de William Edel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sonder et impliquer les salari\u00e9s avant d\u2019agir<\/h2>\n\n\n\n<p>Selon William Edel, la premi\u00e8re \u00e9tape pour am\u00e9liorer la QVCT est de conna\u00eetre les attentes et les besoins des collaborateurs. Pour cela, il recommande d&#8217;utiliser des outils de sondage et d&#8217;\u00e9change, comme Poplee engagement, qui permettent de recueillir le ressenti des salari\u00e9s sur diff\u00e9rents aspects du travail (organisation, management, relations&#8230;). Il s&#8217;agit ensuite d&#8217;analyser les r\u00e9sultats et d&#8217;identifier les axes d&#8217;am\u00e9lioration prioritaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais ce n&#8217;est pas suffisant. William Edel insiste sur l&#8217;importance d&#8217;impliquer les salari\u00e9s dans la d\u00e9finition et la mise en \u0153uvre du plan d&#8217;actions QVCT. Il donne l&#8217;exemple de l&#8217;entreprise BioLogic, qui a organis\u00e9 deux moments d&#8217;\u00e9change avec l&#8217;ensemble de ses salari\u00e9s : les &#8220;Relais Bloom&#8221; pour r\u00e9fl\u00e9chir aux th\u00e9matiques \u00e0 aborder dans les sondages RH, et les &#8220;Bloom Moments&#8221; pour d\u00e9finir les actions \u00e0 engager, par service, en fonction des r\u00e9sultats obtenus.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici d&#8217;autres conseils utiles en vid\u00e9o :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Comment am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie au travail ?\" width=\"1110\" height=\"624\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vnyoqjT2lMA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er du lien et am\u00e9liorer la collaboration<\/h2>\n\n\n\n<p>Un des leviers essentiels pour am\u00e9liorer la QVCT est de renforcer la coh\u00e9sion d&#8217;\u00e9quipe et les relations manag\u00e9riales. William Edel cite l&#8217;exemple de la Banque Postale, qui propose \u00e0 ses \u00e9quipes d&#8217;utiliser des cartes d&#8217;actions tout au long de l&#8217;ann\u00e9e. Le principe : chaque \u00e9quipe pioche ou s\u00e9lectionne une carte par semaine, sur laquelle sont indiqu\u00e9s une action \u00e0 r\u00e9aliser, comment y parvenir et son objectif. L&#8217;action peut consister \u00e0 remercier un coll\u00e8gue, ou \u00e0 d\u00e9jeuner en t\u00eate \u00e0 t\u00eate avec un collaborateur par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p>William Edel souligne que ces actions permettent de cr\u00e9er du lien, de favoriser la reconnaissance, de d\u00e9velopper la confiance et de stimuler l&#8217;engagement. Il ajoute que ces actions sont simples \u00e0 mettre en place et qu&#8217;elles ont un r\u00e9el impact sur le climat social.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">F\u00e9d\u00e9rer et motiver les \u00e9quipes autour d\u2019un objectif commun<\/h2>\n\n\n\n<p>Un autre facteur cl\u00e9 pour am\u00e9liorer la QVCT est de f\u00e9d\u00e9rer et de motiver les \u00e9quipes autour d&#8217;un objectif commun. William Edel explique que cela permet de donner du sens au travail, de valoriser les contributions individuelles et collectives, et de renforcer le sentiment d&#8217;appartenance. Il donne l&#8217;exemple de l&#8217;entreprise Goalmap, qui organise chaque ann\u00e9e une semaine de la QVCT sur un th\u00e8me choisi par les salari\u00e9s. Il s&#8217;agit d&#8217;un moment convivial et participatif, qui permet de partager des exp\u00e9riences, des bonnes pratiques et des id\u00e9es pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie au travail.<\/p>\n\n\n\n<p>William Edel pr\u00e9cise que c\u2019est aussi l&#8217;occasion d&#8217;organiser des ateliers sur des th\u00e9matiques vari\u00e9es, comme le travail hybride, l&#8217;\u00e9quilibre vie professionnelle vie personnelle, la sant\u00e9 mentale ou encore la diversit\u00e9 et l&#8217;inclusion. Il affirme que ces ateliers sont b\u00e9n\u00e9fiques pour les salari\u00e9s, qui peuvent apprendre, se former et s&#8217;exprimer sur des sujets qui les concernent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9velopper la culture apprenante<\/h2>\n\n\n\n<p>Un autre aspect important pour am\u00e9liorer la QVCT est de d\u00e9velopper la culture apprenante. William Edel d\u00e9finit la culture apprenante comme la capacit\u00e9 d&#8217;une organisation \u00e0 favoriser l&#8217;apprentissage continu de ses salari\u00e9s, \u00e0 travers des dispositifs formels et informels, individuels et collectifs. Il explique que cela permet de renforcer les comp\u00e9tences, de stimuler la cr\u00e9ativit\u00e9, de favoriser l&#8217;innovation et de pr\u00e9parer l&#8217;adaptation aux changements.<\/p>\n\n\n\n<p>William Edel donne l&#8217;exemple de l&#8217;entreprise TheAssistant, qui propose \u00e0 ses salari\u00e9s des formations en ligne, des webinaires, des podcasts, des newsletters ou encore des livres blancs sur des sujets li\u00e9s \u00e0 la QVCT. Il ajoute que l&#8217;entreprise encourage aussi le partage de connaissances entre pairs, \u00e0 travers des communaut\u00e9s de pratiques, des groupes de discussion ou des sessions de mentoring.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"684\" src=\"https:\/\/artisanscommercants.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/qualite-de-vie-au-travail-1-1024x684.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-383\" srcset=\"https:\/\/artisanscommercants.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/qualite-de-vie-au-travail-1-1024x684.jpeg 1024w, https:\/\/artisanscommercants.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/qualite-de-vie-au-travail-1-300x200.jpeg 300w, https:\/\/artisanscommercants.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/qualite-de-vie-au-travail-1-768x513.jpeg 768w, https:\/\/artisanscommercants.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/qualite-de-vie-au-travail-1-1536x1026.jpeg 1536w, https:\/\/artisanscommercants.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/qualite-de-vie-au-travail-1-272x182.jpeg 272w, https:\/\/artisanscommercants.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/qualite-de-vie-au-travail-1.jpeg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Offrir de la flexibilit\u00e9 (sur les temps de travail)<\/h2>\n\n\n\n<p>Un autre levier pour am\u00e9liorer la QVCT est d&#8217;offrir de la flexibilit\u00e9 aux salari\u00e9s, notamment sur les temps de travail. William Edel explique que cela permet de r\u00e9pondre aux besoins et aux pr\u00e9f\u00e9rences de chacun, de favoriser l&#8217;autonomie, de r\u00e9duire le stress et d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;\u00e9quilibre vie professionnelle vie personnelle. Il donne l&#8217;exemple de l&#8217;entreprise Culture RH, qui a mis en place un syst\u00e8me de travail hybride, qui combine le t\u00e9l\u00e9travail et le pr\u00e9sentiel. Il pr\u00e9cise que l&#8217;entreprise laisse le choix aux salari\u00e9s du nombre de jours qu&#8217;ils souhaitent travailler \u00e0 distance ou au bureau, en fonction de leurs contraintes et de leurs envies.<\/p>\n\n\n\n<p>William Edel souligne que cette flexibilit\u00e9 est appr\u00e9ci\u00e9e par les salari\u00e9s, qui peuvent organiser leur travail comme ils le souhaitent, tout en respectant les objectifs et les d\u00e9lais fix\u00e9s. Il ajoute que cette flexibilit\u00e9 est aussi b\u00e9n\u00e9fique pour l&#8217;entreprise, qui peut r\u00e9duire ses co\u00fbts immobiliers et attirer les meilleurs talents.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Favoriser la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Un dernier point essentiel pour am\u00e9liorer la QVCT est de favoriser la diversit\u00e9 et l&#8217;inclusion. William Edel d\u00e9finit la diversit\u00e9 comme la reconnaissance et le respect des diff\u00e9rences entre les individus, qu&#8217;elles soient li\u00e9es au genre, \u00e0 l&#8217;\u00e2ge, \u00e0 l&#8217;origine, \u00e0 la culture, au handicap, \u00e0 l&#8217;orientation sexuelle&#8230; Il d\u00e9finit l&#8217;inclusion comme la capacit\u00e9 d&#8217;une organisation \u00e0 int\u00e9grer et \u00e0 valoriser ces diff\u00e9rences, en cr\u00e9ant un environnement o\u00f9 chacun se sent respect\u00e9, \u00e9cout\u00e9 et impliqu\u00e9. William Edel explique que cela permet d&#8217;enrichir les points de vue, de stimuler la cr\u00e9ativit\u00e9, de favoriser l&#8217;innovation et de renforcer la coh\u00e9sion.<\/p>\n\n\n\n<p>William Edel donne l&#8217;exemple de l&#8217;entreprise Wagram Voyages, qui a mis en place une politique volontariste en mati\u00e8re de diversit\u00e9 et d&#8217;inclusion. Il cite notamment la cr\u00e9ation d&#8217;un comit\u00e9 diversit\u00e9 et inclusion, la signature d&#8217;une charte \u00e9thique, la mise en place d&#8217;un processus de recrutement non discriminatoire, ou encore l&#8217;organisation d&#8217;\u00e9v\u00e9nements internes sur des sujets sensibles.<\/p>\n\n\n\n<p>William Edel rappelle que la QVCT est un sujet strat\u00e9gique pour les entreprises, qui doivent s&#8217;adapter aux \u00e9volutions du monde du travail et aux attentes des salari\u00e9s. Il invite les dirigeants et les managers \u00e0 s&#8217;inspirer des exemples d&#8217;actions QVCT qu&#8217;il a pr\u00e9sent\u00e9s dans cet article, tout en tenant compte du contexte et de la culture propres \u00e0 chaque organisation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La qualit\u00e9 de vie et des conditions de travail (QVCT) est un enjeu majeur pour les entreprises, surtout apr\u00e8s les bouleversements caus\u00e9s par la crise sanitaire. 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